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练好接访“武功” 扎实扶贫信访工作

发布时间:2017-12-21   发布人:重庆市扶贫办超级管理员    阅览次数:260次       [打印] [关闭浏览]

  12月5日,在全市扶贫系统监管干部培训班上,市扶贫办专门邀请了市信访办文永学处长就扶贫领域信访问题进行了专题授课。文处长主要讲解了三方面内容:信访形势怎么看、信访工作怎么干、来访群众怎么办。并就接访问题进行了深入细致地讲课。在接访时,主要练好“四功”:一是“基本功”。要知法律,懂政策。二是“听功”。要专注倾听,听清听懂。三是“说功”。要言之有理、言之有据、言之有度。四是“抓功”。要抓主要问题,抓主要矛盾。只有练好了接访的“武功”,才能真正妥善处置好扶贫领域信访问题,达到正确处理人民内部矛盾的目的。

  

         监督管理处

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